飛行機への持ち込みはできますか？

航空機内への持ち込みは、各航空会社によって異なります。
事前にご利用の航空会社、空港の保安部門にお問い合わせください。

何故妊娠中/出産直後では使用できないのですか？

電気刺激のため、妊娠中は、母子の安全を考慮しご使用をお控えいただいております。
出産直後は通常よりも肌が敏感で、体調が不安定であるため、安全を考慮しご使用をお控えいただいております。

産後はいつから使用できますか。授乳中も使用できますか。

産後の身体状態はお客様個人により異なります。
そのため、一概に産後どの程度から使用できるとは断言できかねます。（おおむね、6か月以降）
そのため、お客様のお身体の状態を理解していらっしゃる医師にご確認をいただきますようお願い申し上げます。

ペットに使用しても良いですか？

商品はペットへのご使用を想定して開発をしておりません。
そのため、ペットの安全・商品の品質的な観点も含め、ご使用はお止めいただいております。

子どもに使用しても良いですか？

基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。
商品の取扱説明書を理解することができ、正しく使用することができるようであればご使用は可能ですが、ご使用いただく場合は、大人の目が届く場所でのご使用をいただきますようお願いします。

睡眠時の使用は問題ないですか？

睡眠時など、意識がはっきりとしていない状態でのご使用はお控えいただきますよう願います。
思わぬ事故につながる可能性がございます。

トレーニングする姿勢は何か制限がありますか？

EMSを使用している手が、人体の他の部位や、周囲の人に触れない様にすることだけ、ご注意ください。

麻痺して動かせない筋肉のケアに使えますか？また、関節痛やケガなどの治療・リハビリに使えますか？

医療機器ではないので、治療やリハビリ目的での使用はご遠慮ください。
また、治療中の方は、必ず医師にご相談の上ご使用ください。

アクセサリー類（ネックレス、ピアスなど）をつけたままでも使用できますか？

本品を使用するときは、アクセサリー類（指輪、ブレスレットなど）を外してください。
事故やケガ、破損などのおそれがあります。

電子機器（腕時計、歩数計、他の電気製品・美容機器など）を身に着けたまま使用できますか？

使用中に電子機器（腕時計や歩数計など）を本体に近づけないでください。
電子機器が誤作動するおそれがあります。

運動中に使用してもいいですか？

事故やケガ、破損、汚れなどのおそれがあり危険なため、お控えください。

運動後の汗をかいた状態でも使用できますか？

機器に汗が入り込むと故障する恐れがありますので、ポタポタ垂れそうであれば、汗を拭きとってからご使用ください。

2人（複数）で同時に使用したいのですができますか？

1つの本体を複数人同時ではご使用いただけません。

食事をした後使用しても気分が悪くならないですか？

トレーニングの時間に制限はございませんが、ご使用に不安のある場合は、様子をみてからお使いください。

サウナ、浴室で使用していいですか？

本体は防水仕様ではありません。 浴室など湿度の高いところ、水気のあるところでは使用しないでください。
浴室での使用は事故やケガ、破損、汚れなどのおそれがありますので、お控えください。

過度に疲労したりしないですか？

同じ箇所への繰り返しの使用により、過度の筋肉疲労をおこすおそれがあります。
片手毎１日１回までの使用としてください。

本品を使用して筋肉に痛みは生じるものですか？

他のトレーニングと同じで、筋肉痛が生じる可能性があります。
筋肉痛がある場合は、使用をお控えいただくか、弱いレベルでお使いください。

刺青の肌に使用することができない理由は何ですか？

刺青をされている場合、通常の肌の状態とは異なり電気的な刺激によって、皮膚や体調に絶対に何もないとは断言ができかねますので、ご使用はお控えいただいております。

やけどをしませんか？

局所的に皮膚に大きな電流が流れることによって、やけどをするおそれがあります。
※万が一やけどをされたお客様がいらっしゃいましたら、早急にお客様相談室迄ご連絡ください。

肌が赤くなる・チクチクする。

導電ゴムの材質もしくは、電気刺激に弱い体質かもしれません。
症状が現れた場合は、一度ご使用をやめていただき、様子をみてください。
数時間しても治まらない場合は、医師にご相談くださいますようお願いいたします。

誤って本体を水洗いしてしまいましたが、どうすればよいですか？

本体は防水仕様ではありません。ご使用をお控えいただき、修理対応に回してください。

本体が破損してしまいました。継続使用しても大丈夫でしょうか？

ご使用しないでください。

音が鳴らないのですが、壊れていますか？

この商品は、音が出ない設計になっております。
LEDの点灯で動作状況をご確認ください。

本体の黒色が色移りすることはありますか？

本品のUSBカバー側には、カーボン素材を使用しております。
手や家財などに擦りつけると、黒く汚れることがありますのでご注意ください。

何歳から使用できますか？

商品の取扱説明書を理解することができ、正しく使用することができる年齢からご使用は可能ですが、基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。ご使用いただく場合は、大人の目が届く場所でのご使用をいただきますようお願いします。

体格による使用制限はありますか？

体格による使用制限はございません。

飲酒をして使用してもいいですか？

飲酒をされている状態でのご使用は、ご遠慮いただきますようお願いたします。
自分の意思に反して筋肉が動いてしまうことで、危険が生じる可能性がございます。

静電気は起きませんか？使用時に静電気が帯電することはありますか？

本商品が直接静電気を発することはありません。
他の電気製品と同じように外因(例：セーターのような材質の衣類と肌の間で生じる等)によって、静電気を受ける可能性はあります。ただし、本商品は国際規格(IEC規格)に準じた静電気耐性を有しており、誤動作などの異常発生リスクを抑えています。

使い始めに異臭がする。

初めてお使いになるときは、本体の導電ゴムや化粧箱のにおいがすることがありますが故障ではございません。
もしにおいが気になる方は、お使いになる前に本体を箱や袋から出した状態で1日程度置いてからお使いいただくと、気にならなくなります。

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